Les 10 questions du guide
Le client mal assuré
Votre contrat joue-t-il même quand votre responsabilité n'est pas engagée ?
Le vol par ruse
Faux chèque, faux essai, détournement après un prêt : couverts ou exclus ?
Le client au volant
Essai et courtoisie : le conducteur est-il couvert, sans franchise « permis récent » ?
Le salarié au faux permis
Si un préposé vous a trompé, êtes-vous quand même couvert ?
Après livraison
Vice caché, erreur de carburant, immobilisation du véhicule client : le vrai périmètre.
La faute inexcusable
Et ce qui l'entoure : défense pénale et frais de prévention d'un dommage imminent.
Le vol de clés
Barillets, reprogrammation, protections : la garantie dédiée et sa condition de remisage.
Les plafonds à connaître
Véhicules confiés par événement, après livraison par année : vos chiffres avant le sinistre.
Et vos murs ?
La multirisque qui complète le contrat garage : locaux, matériel, perte d'exploitation.
Un contrat vivant
Déclarations à jour, activités alignées, question cyber posée : le rôle du courtier.